Úřad pro ochranu osobních údajů


International


Vyhledávání

 

GDPR telefonní linka

Základní odkazy


Cesta: Titulní stránka > Hlavní menu > Dozorová činnost > Informace o kontrolách > Kontroly v roce 2018 (I. pololetí) > Kontrolní činnost podle zákona o ochraně osobních údajů > mBank S.A., organizační složka - zpracování osobních údajů klientů banky

 

mBank S.A., organizační složka - zpracování osobních údajů klientů banky

 
 
 
Na základě podnětu provedl Úřad kontrolu dodržování povinností správce osobních údajů při shromažďování a zpracování osobních údajů klientů banky zpracovávaných za účelem předávání bankovních informací mezi klientem a kontrolovanou osobou.

Úřad zjistil, že klient banky při uzavírání smlouvy uvedl nesprávně svou e-mailovou adresu, přičemž tato e-mailová adresa patřila jiné osobě, která nebyla klientem kontrolované osoby.  Tato osoba, poté co obdržela několik e-mailů, upozornila kontrolovanou osobu, ovšem ta toto upozornění nesprávně vyhodnotila jako reklamaci služeb. K nápravě došlo až po revizi tohoto vyhodnocení.

Kontrolovaná osoba na chybu upozornila svého klienta a neprodleně zlikvidovala e-mailovou adresu osoby, která jejím klientem nebyla. K neoprávněnému zasílání e-mailových zpráv na adresu třetí osoby došlo chybou klienta kontrolované osoby a nikoli chybou kontrolované osoby.
Úřad v souvislosti s předmětným zpracováním osobních údajů nezjistil porušení zákona č. 101/2000 Sb.

Kontrolu řídil inspektor MVDr. František Bartoš.
 

Kontext

Umístění: Složky dokumentů > Mapa stránek > Hlavní menu > Dozorová činnost > Informace o kontrolách > Kontroly v roce 2018 (I. pololetí) > Kontrolní činnost podle zákona o ochraně osobních údajů > mBank S.A., organizační složka - zpracování osobních údajů klientů banky

Zobrazit aktuální dokumenty | archiv dokumentů | dokumenty včetně archivu

 
 

Nacházíte se v módu "Bez grafiky", takže vidíte tuto stránku bez zdobné grafiky a pokročilého formátování. Pokud váš prohlížeč podporuje CSS2, můžete se přepnout do grafického módu.


Copyright © 2013 Úřad pro ochranu osobních údajů. Všechna práva vyhrazena.
web & design , redakční systém